Gastos de envio

Las tarifas de envío por clase y zona (sujeto a cambios)
Clase de envíoZona 1Zona 2Zona 3
A (Carga general) €2.90 €2.90 €2.90
F (Gratis) €0,00

CONDICIONES GENERALES

 

RECOGIDAS

Las recogidas en poblaciones sin delegación, si se solicitan en el mismo día, se aplicará, con el consentimiento del cliente, el kilometraje ida/vuelta desde la agencia más próxima a razón de 0.60 euros/Km. Únicamente se podrán solicitar recogidas como servicios 14 horas o 10 horas.

 

ENTREGAS

No se admiten envíos a apartados de correos.

Se podrá rehusar por parte de la compañía envíos con deficiencia de embalaje, presentación o seguridad para el resto de mercancías transportadas (Art. 356 del Código de Comercio). El remitente podrá solicitar confirmación de entrega (POD) con un coste adicional al servicio de 3.70 € por albarán. Digitalización de albarán 1.50 €

 

CARGOS ADICIONALES

Solo en el servicio 10 horas y solo para poblaciones sin delegación Tourline Express, se puede producir un recargo sobre el precio de base de 0.60 euros/Km. Ida/vuelta desde la delegación más próxima al destino de envío.

Los envíos, que, por datos incorrectos facilitados por el remitente u horarios intempestivos por parte del destinatario requieran de una segunda entrega, tendrán un cargo adicional en concepto de segunda entrega, o recogida fallida, con previa autorización del remitente. Recargo de 3.95€.

Las recogidas solicitadas fuera del horario y solo en poblaciones sin delegación Tourline Express tendrán un cargo adicional de 0.60 euros/Km. ida/vuelta, más el importe del servicio. Las recogidas fallidas, por direcciones incorrectas o ausencias , tendrán un cargo adicional en concepto de segunda entrega, o recogida fallida, con previa autorización del remitente. Recargo de 3.95€.

El kilometraje desde las capitales de provincia, poblaciones con delegación Tourline y en un radio de 15 Km. de éstas, hasta el resto de poblaciones, podrá sufrir modificaciones por causa de enlace de carreteras o por cualquier circunstancia de cobertura de zonas.

Control de envíos y descarga de albaranes on-line sin cargo TourOnTrack.

Segundas entregas en horarios comerciales sin cargo. Sin condición de mínimo de envíos y sin coste de apertura.

Acceso al programa de puntos y regalos ClubLineExpress, sin cargo.

 

SEGUROS

A todos los precios se les aplicará un 8 % de incremento en concepto de seguro sobre el valor de los portes, hasta 1200€ de cobertura por envío. Seguro sobre el valor declarado: El 8% sobre el valor de los portes mas el 1 % sobre el valor de la mercancía, hasta un máximo de 6.000,00 €. Sin franquicia.

La reclamación por daños y averías que sufran las mercancías transportadas deberán hacerse en el momento de recepción de las mismas, anotando las oportunas reservas en el albarán de entrega o en las 24 horas siguientes al recibo de las mismas mediante carta de reclamación. (Art. 366 Código de comercio)

 

CUBICAJE

Las mercancías se tasarán por la relación mínima peso/volumen de 260 Kg. /m3.

Se transportarán todos los bultos cuya suma de longitud, altura y anchura no exceda de 2.40 m. o bien hasta 3.20 m. si uno de sus lados no excede los 10 cm.

El peso máximo por bulto no podrá exceder de 40 kilogramos.

 

REEMBOLSOS

Se establece una comisión del 5% sobre el importe del total gestionado, con un mínimo de 3.50 € en la misma.

 

ENTREGA EN SÁBADO

Se establece un suplemento de 6.75 € para entregas en sábados en poblaciones con delegación Tourline Express, para el resto de poblaciones se aplicará la distancia en kilometraje a razón de 0.58 € Km./ída-vuelta. Sólo podrán realizarse con el servicio Tour 10 o Tour 12.